把對話移到大螢幕處理，先弄懂配對、同步與收尾這三件事

一般情況下，電腦端與手機共用同一個帳號的連線狀態，手機若長時間離線或關機，電腦端重新載入後可能無法維持登入，訊息收發也會停滯。實務做法是先確認手機仍有電力並連上網路，再回到電腦端重新整理頁面；若畫面提示需要重新配對，就依當前介面顯示的步驟重新掃描。不同版本行為可能不同，反覆掉線時以官方說明為準會比較穩妥。

先檢查電腦端的網路是否穩定，並確認瀏覽器沒有封鎖該頁面所需的連線；再回到手機端看配對是否已經完成。若配對已完成但電腦端仍停在載入畫面，可以重新整理頁面，或清除該站台的暫存資料後再試一次。使用公司或學校網路時，防火牆與代理設定有時會攔截部分請求，換一個網路環境測試能快速判斷問題來源。若多次重試仍無效，建議對照官方幫助頁面的當前說明。

離開座位前先主動登出該裝置，而不是只關閉分頁；接著清除瀏覽器為此站台留下的資料，並確認瀏覽器沒有記憶帳號。若使用的是他人的電腦，還要留意系統層的剪貼簿與下載資料夾，避免檔案殘留。公用設備上建議不要勾選任何「保持登入」性質的選項，並且避免在他人可視範圍內處理敏感對話。離開後可從手機端的已連結裝置清單核對，確認沒有殘留的連線。

兩端共用同一份帳號資料，因此在電腦端執行刪除對話的動作，通常會同步反映到手機端，反之亦然，這也是不少人誤刪紀錄的原因。若只是想把某一則訊息從自己的畫面隱藏，操作與整段刪除並不相同，需要看清楚確認視窗的文字再按下。若已誤刪，能否取回取決於事前是否留有備份以及備份的建立時間，並不保證一定復原。建議在操作前先確認當前介面的提示內容。

可連結的裝置數量與規則會隨版本調整，並非固定不變，因此不宜以特定數字作為判斷依據。實際做法是從手機端的已連結裝置清單查看目前有哪些設備在線，必要時逐一登出不再使用的裝置。若你經常在公司與家用電腦之間切換，留一份清單並定期清理，能避免舊裝置佔用名額或造成安全疑慮。關於數量上限，請以產品當前介面與官方幫助頁面的說明為準。

先分層檢查：瀏覽器層是否允許該站台顯示通知，作業系統層是否把瀏覽器列入通知封鎖，以及系統是否開啟了專注或勿擾模式。接著確認該對話本身沒有被設為靜音，並且分頁在背景時是否被瀏覽器凍結。若只有部分對話沒有通知，多半是對話層級的設定；若全部都沒有，問題通常在系統或瀏覽器層。逐層排除比反覆重新整理更有效。

需要。配對是針對個別裝置建立的連線，新電腦屬於新的裝置，必須重新走一次配對流程；原本那台電腦的連線不會自動轉移。建議在新裝置完成配對後，回頭檢查舊裝置是否仍掛在清單上，若已不再使用就一併登出。若舊電腦已經報廢或無法開機，仍可從手機端的裝置清單移除。移除後如需再使用，重新配對即可。

電腦端對通話功能的支援會依版本與平台而異，麥克風、喇叭與鏡頭權限也需要在瀏覽器與作業系統兩層分別允許。實際使用前建議先做一次權限測試，確認裝置能被正確辨識。若通話按鈕存在但無法接通，多半與權限、網路或裝置佔用有關，可先關閉其他佔用麥克風的程式再試。功能是否可用與細節操作，請以你當前看到的介面為準。

電腦端主要透過瀏覽器呈現對話內容，多數媒體檔案是在需要時才載入，與手機端把資料保存在本機的模式不同，因此佔用的空間通常以瀏覽器暫存為主，而非完整的一份對話備份。暫存累積過多時可以透過瀏覽器設定清理，但清理後首次載入會稍慢。實際佔用量與你瀏覽的圖片、影片數量有關，並沒有一個固定的參考數值。

不一定。常見原因是代理伺服器、防火牆規則或憑證檢查攔截了部分連線，表現出來的結果可能是頁面載入緩慢、反覆重連或直接失敗。可以先用手機熱點做一次對照測試，若在熱點下正常，問題多半出在公司網路的設定。此時與其反覆重試，不如詢問網路管理者相關政策，或改用允許的網路環境處理工作訊息，避免把時間耗在無效的除錯上。